Trasparenza sui dati
Qui spieghiamo quali dati usa Contattami.biz, perché li usa e come puoi esercitare i tuoi diritti. Linguaggio semplice, senza nascondere la tecnologia dietro formule generiche.
Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026
Contattami è pensato per imprenditori e professionisti. Account, scambio contatti sui mini-siti, AI testuale e conversazioni vocali sono riservati ai maggiorenni, dai 18 anni. Per la conversazione vocale AI occorre dichiarare separatamente di avere almeno 18 anni e accettare le condizioni della voce prima dell’accesso al microfono. La scelta è ricordata per mini-sito nel browser; versione delle condizioni e data sono registrate insieme alle sessioni vocali ammesse. Prima dell’uso chiediamo una dichiarazione senza raccogliere data di nascita o documenti. La conferma positiva viene conservata nella memoria locale del browser fino alla sua cancellazione e trasmessa con le richieste al servizio. Nel pannello registriamo anche conferma, versione e data associate al tuo account, per non richiederla nuovamente. Il collegamento viene rimosso con la cancellazione dell’account. La scelta di avere meno di 18 anni blocca l’accesso nella sessione della scheda. Non è una verifica dell’identità, un consenso marketing o un’autorizzazione a concludere contratti di acquisto. Verifica le risposte importanti dell’AI con il titolare dell’attività: l’AI può sbagliare e non bisogna comunicare dati delicati. Le informazioni pubbliche, le richieste di informazioni e preventivo sul sito, gli avvisi di lancio app e le richieste per esercitare i diritti privacy restano accessibili senza questa dichiarazione.
Se l’attività abilita la funzione e fornisci un indirizzo email, Contattami può inviare una conferma della richiesta tramite Resend. È un messaggio di servizio, non un’iscrizione a una newsletter. Le risposte arrivano all’email pubblica dell’attività. Il servizio di invio riceve indirizzo del destinatario e contenuto del messaggio. Esito dell’invio, identificatore della richiesta e un’impronta dell’indirizzo vengono registrati per gestire errori e prevenire duplicati e abusi. Puoi esercitare i diritti sui dati usando i contatti indicati in questa informativa.
L’assistente testuale utilizza DeepSeek. Per rispondere inviamo i tuoi messaggi, la cronologia pertinente della conversazione e le informazioni configurate nel profilo: per esempio nome, azienda, recapiti pubblicati, catalogo ed estratti di documenti approvati. Le funzioni vocali utilizzano Cartesia oppure ElevenLabs, secondo il profilo; audio, testo e trascrizioni vengono elaborati per fornire la conversazione. Il modello testuale può elaborare anche la trascrizione vocale e il contesto del profilo. Le conversazioni sono consultabili dal titolare del profilo. Collegare una casella email o un calendario non dà automaticamente all’assistente pubblico accesso ai loro contenuti. Non inserire dati sensibili o informazioni personali non necessarie. Le risposte AI possono essere inesatte; puoi sempre usare i recapiti diretti dell’attività.
La conservazione delle conversazioni in Contattami e il trattamento svolto da ciascun fornitore AI sono distinti. Disattivare il contributo all’addestramento dei modelli non significa eliminare immediatamente ogni richiesta. Non promettiamo conservazione zero né trattamento esclusivamente nello Spazio economico europeo. Cartesia ed ElevenLabs pubblicano accordi sul trattamento dei dati che disciplinano i meccanismi di trasferimento applicabili. Questi documenti non dimostrano da soli le condizioni di altri fornitori. Per informazioni o richieste di cancellazione sui dati inviati tramite il servizio, contatta il titolare indicato in questa informativa: individueremo il destinatario interessato e gli eventuali obblighi di conservazione applicabili.
Quando usi il taccuino, Contattami conserva dati del contatto, note scritte, memo audio, trascrizioni, attività e appuntamenti nel tuo pannello protetto. Le fotografie dei biglietti da visita vengono elaborate sul nostro server per estrarre il testo e non vengono conservate. Verifichi tu i campi estratti prima del salvataggio. La trascrizione vocale è facoltativa: solo quando la richiedi l’audio viene inviato a Cartesia. Puoi riascoltare l’audio salvato senza richiedere la trascrizione. Quando crei, modifichi o annulli un appuntamento, titolo, data, orari e luogo vengono inviati all’email del contatto tramite il nostro fornitore di email transazionali (Resend); note private e audio non sono inclusi. I contatti che inserisci tu non attestano un consenso al marketing. È tua responsabilità avere una base appropriata per registrare e utilizzare dati di altre persone. Elimina note e audio dal taccuino quando non servono più; le copie di backup seguono il ciclo di conservazione del servizio.
Quando colleghi una casella, Contattami tratta indirizzo, impostazioni di connessione e credenziali o token di autorizzazione necessari per accedervi. I segreti di collegamento sono conservati cifrati. La lettura e l’invio coinvolgono il fornitore che scegli (per esempio Aruba, Google o Microsoft) e i server di Contattami: mittente, destinatari, oggetto e contenuto dei messaggi transitano nel servizio quando usi queste funzioni. Questi dati servono a fornire la posta richiesta, non alla pubblicità o all’addestramento automatico di modelli AI. Puoi scollegare la casella dal pannello: rimuovi il collegamento attivo da Contattami, senza cancellare i messaggi già presenti presso il fornitore di posta. Le eventuali autorizzazioni presso il fornitore vanno revocate anche nelle sue impostazioni.
Se abiliti le notifiche e colleghi il telefono a un’attività, conserviamo un identificatore dell’installazione, un token di recapito cifrato e l’associazione con account, sessione e attività. Google Firebase Cloud Messaging riceve il token e il contenuto dell’avviso (titolo, testo e collegamento da aprire) per recapitarlo. Nell’app non utilizziamo un identificatore pubblicitario, Firebase Analytics o Crashlytics. Puoi interrompere gli avvisi dall’app o dalle impostazioni notifiche di Android. Scollegare il telefono rimuove la sua registrazione attiva da Contattami. Rimuoviamo le registrazioni non valide quando vengono rilevate; disattivare la visualizzazione su Android non equivale a chiedere la cancellazione di tutti i dati tecnici conservati da Google.
Documenti dei fornitori: DeepSeek · Cartesia DPA · ElevenLabs DPA · Firebase.
Puoi richiedere la cancellazione dell’account e dei dati personali associati anche senza accedere. Le comunicazioni legali vengono trattate per gestire la richiesta e adempiere gli obblighi applicabili, non per marketing. La ricevuta attesta la ricezione, non una cancellazione già avvenuta. Nella gestione della richiesta indicheremo le verifiche d’identità e le eventuali conservazioni necessarie.
Per il sito Contattami.biz, il configuratore, gli account e gli ordini, il titolare del trattamento è FIERE E DINTORNI S.R.L., P. IVA 02131170686, con sede legale in Via Tavo 290, 65128 Pescara (PE), Italia. Per i diritti sui dati puoi scrivere alla PEC [email protected] oppure contattare la società tramite la pagina Contatti.
Quando lasci i tuoi dati nel mini-sito di un professionista o di un’azienda cliente, quel soggetto determina di regola finalità e modalità del ricontatto ed è indicato nel profilo. Contattami.biz fornisce l’infrastruttura tecnica e tratta i dati per erogare il servizio, salvo che il profilo riporti una diversa informazione.
I campi indicati come obbligatori servono a completare la funzione richiesta. Se non li fornisci, non potremo creare l’account, preparare l’ordine o inoltrare la richiesta di contatto. I dati facoltativi possono essere omessi. Non inserire nelle conversazioni categorie particolari di dati o informazioni riservate non necessarie.
I dati sono accessibili al personale autorizzato e, nei limiti necessari, a fornitori di hosting, rete e sicurezza, pagamento, email e assistenza AI. Il contatto lasciato in un profilo viene trasmesso al professionista o all’azienda titolare di quel profilo.
L’infrastruttura utilizza fornitori tecnici per hosting, protezione della rete, email e assistenza AI; gli eventuali pagamenti sono trattati dal provider disponibile nella procedura di acquisto. I fornitori agiscono secondo i rispettivi ruoli e accordi. Per le conversazioni vocali utilizziamo Cartesia oppure ElevenLabs, secondo il profilo: audio, trascrizione e informazioni necessarie alla risposta vengono elaborati dal servizio vocale e dai suoi modelli AI. La trascrizione è disponibile al titolare del profilo. Non vendiamo i dati personali.
Alcuni fornitori globali possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento deve basarsi su una decisione di adeguatezza o su garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicabili usando i contatti indicati sopra.
Il servizio può usare cookie tecnici o strumenti equivalenti necessari per sessione, autenticazione, sicurezza e preferenze. Gli eventi statistici dei profili pubblici non salvano identificatori persistenti nel browser e non vengono usati per seguire la persona su altri siti. Nell’implementazione attuale non sono presenti cookie pubblicitari. Consulta anche la pagina Cookie per gli strumenti e le durate. Prima di attivare strumenti analitici o di marketing non necessari, il sito dovrà mostrare le relative informazioni e, quando richiesto, raccogliere una scelta.
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento nei casi previsti. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare quanto avvenuto prima della revoca. Scrivi a [email protected].
Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Il collegamento a Google Calendar è facoltativo e richiede la tua autorizzazione su Google. Non fornisci a Contattami la password Google. Google chiede accesso al tuo indirizzo email verificato, all’elenco dei calendari e agli eventi dei calendari accessibili al tuo account. Contattami usa l’email per identificare l’account ed elenca i calendari modificabili per farti scegliere quello da utilizzare.
Nel calendario che scegli recuperiamo gli appuntamenti per mostrarne titolo, date, orari, luogo e stato di giornata intera nel tuo pannello riservato. Quando confermi un nuovo appuntamento, inviamo a Google titolo, orari e note. Questa integrazione non pubblica gli appuntamenti sul mini-sito, non li invia all’assistente AI e non offre la cancellazione di eventi o l’invio di inviti ai partecipanti. Le operazioni servono a fornire la funzione Calendar che richiedi.
Conserviamo cifrati i token di autorizzazione e le impostazioni del collegamento, inclusi account e calendario selezionati. Gli appuntamenti vengono recuperati da Google per la visualizzazione; questa integrazione non ne conserva una copia permanente nel calendario interno di Contattami. I dati transitano tramite Google e l’infrastruttura tecnica necessaria al servizio. Non li vendiamo e non li usiamo per pubblicità o addestramento di modelli AI generali.
Puoi scollegare Google Calendar dalle Impostazioni: rimuoviamo il collegamento e i token dalla configurazione attiva di Contattami. Gli eventi già creati restano in Google. Per revocare anche l’autorizzazione Google, rimuovi Contattami dalle connessioni del tuo Account Google. Si applicano inoltre le sezioni Conservazione e Diritti di questa informativa; per richieste di cancellazione, anche relative alle copie tecniche di backup, puoi contattare il titolare.
L’uso e il trasferimento delle informazioni ricevute dalle API Google rispettano la Google API Services User Data Policy, comprese le limitazioni d’uso (Limited Use).
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano funzioni, fornitori o norme applicabili. La versione pubblicata riporta la data dell’ultimo aggiornamento. Le modifiche rilevanti saranno comunicate nel servizio quando necessario.
