Capisce senza cercare
Descrive ciò che deve ottenere. L’assistente AI cerca nei cataloghi, nelle schede e nelle risposte che hai approvato, senza costringerlo a leggere tutto.
Assistente commerciale AI
Dal contatto al prossimo passo, senza ripeterti.
Chi riceve la card non apre l’assistente AI per curiosità: gli dice cosa deve ottenere. L’assistente AI cerca solo nei contenuti approvati, aiuta a scegliere e prepara una richiesta che il venditore può verificare e confermare.
Card NFCMini-sito IT / ENAssistente AICataloghiScambio contattiOrdini
Il valore per chi riceve la card
Non apre una chat per curiosità. La usa per ottenere qualcosa.
Il mini-sito resta il modo più veloce per vedere contatti, cataloghi e documenti. L’assistente AI entra quando serve capire una combinazione, restringere le alternative o trasformare l’interesse in una richiesta concreta.
Restringe e confronta
Passa da un’offerta ampia alle opzioni pertinenti, con differenze spiegate e limiti dichiarati quando l’informazione non è disponibile.
Prepara il passo successivo
Riepiloga prodotti, quantità e bisogno. Solo dopo il suo sì invia una richiesta strutturata, pronta per la conferma umana.
Il gancio che resta
Non salva solo un contatto. Salva il risultato.
La Scheda viva trasforma la conversazione in qualcosa che il destinatario può riaprire quando gli serve: il proprio obiettivo, le opzioni realmente pubblicate, le fonti e il prossimo passo.
01
Privata finché decide lui
La chat non compare nel pannello del titolare e la scheda non parte da sola.
02
Verificabile
Ogni proposta mostra la fonte approvata o dichiara ciò che resta da confermare.
03
Pronta a continuare
Può salvarla sul dispositivo, riaprirla e condividerla senza rispiegare tutto.
Come lavora
Dalla domanda a una Scheda viva utile.
Non un chatbot generico e non un altro modulo lead. L’assistente AI lavora tra una visita commerciale e la successiva: informa, consiglia e prepara richieste concrete usando ciò che hai approvato.
Le domande che i visitatori fanno davvero
Quali opzioni sono adatte a ciò che mi serve?Quale vino consigli per questo menu?Il prodotto è disponibile in cartoni da 6?Qual è la differenza tra queste due linee?Preparami 4 confezioni e 2 ricambi.Puoi mandare la richiesta al mio referente?
Quando serve una persona
Il contesto arriva solo dopo una scelta esplicita.
- 01
Ritrovi la conversazione
Nel pannello arrivano le conversazioni, oltre ai contatti e alle richieste. La Scheda viva resta sul dispositivo finché il cliente non decide di condividerla.
- 02
Leggi la Scheda viva approvata
Obiettivo, opzioni e punti da confermare viaggiano nel messaggio condiviso, senza obbligare il cliente a ricominciare.
- 03
Continua tu
Prendi in carico la richiesta con il contesto già raccolto, senza far ripetere tutto al cliente.
Catalogo conversazionale
Dal catalogo alla richiesta d’ordine.
Carichi prodotti, materiali e regole. L’assistente AI informa, aiuta a scegliere, ricapitola e registra solo dopo il sì del cliente. Il venditore riceve tutto con il contesto e mantiene il controllo commerciale.
01
Informa dal tuo catalogo
Il cliente chiede formati, caratteristiche o prezzi mostrati. L’assistente AI risponde usando schede prodotto, testi e documenti che hai pubblicato e approvato.
02
Aiuta a scegliere
Fa poche domande utili, confronta soltanto ciò che conosce e compone una richiesta con articoli e quantità. Senza costringere un cliente già noto a registrarsi di nuovo.
03
Riepiloga e trasmette
Prima rilegge prodotti e quantità. Solo dopo una conferma esplicita registra la richiesta nel pannello e la inoltra al venditore per disponibilità, consegna e pagamento.
Sai subito cosa richiede attenzione.
La Panoramica mette in cima richieste, contatti raccolti e card da attivare. Le conversazioni scritte restano consultabili dal titolare nel pannello.
Standard incluso, Premium a consumo.
Entro il fair use mensile lo Standard è incluso. L'AI Premium parte dal minimo del listino attivo e varia con l'uso; Voce Premium è conteggiata per minuto iniziato.
Come sa cosa dire
Catalogo strutturato e conoscenza approvata.
I prodotti ordinabili restano dati controllati; documenti e FAQ danno il contesto per rispondere. L’assistente AI usa entrambi, ma non confonde una brochure con un articolo da inserire nell’ordine.
Prodotti e servizi
Schede pubblicate con nome, descrizione e prezzo mostrato: sono gli unici elementi che l’assistente AI può inserire in una richiesta d'ordine.
Cataloghi e documenti
PDF e immagini da scaricare sul mini-sito; file TXT, Markdown e CSV alimentano invece la conoscenza usata nelle risposte.
FAQ commerciali
Formati, abbinamenti, condizioni e risposte ricorrenti scritte da te: il modo più diretto per decidere cosa può dire.
Istruzioni e limiti
Regole su stile, tono e confini: cosa l'assistente può comunicare e cosa deve invece rimandare a te.
Le fonti restano tue e modificabili: pubblichi o nascondi un prodotto, cambi il prezzo mostrato, sostituisci un listino o correggi una risposta. La conversazione successiva usa la versione aggiornata.
Dai segnali al seguito
Vedi cosa genera interesse.
Visualizzazioni, tap NFC, click, Schede vive generate e lead restano segnali aggregati nello stesso pannello. Il questionario di esito misura se il destinatario ha ottenuto ciò che cercava.
Livelli del servizio
Standard solo testo. Premium a crediti.
Standard comprende la chat scritta. Puoi scegliere AI Premium e aggiungere la voce Premium dal pannello. Premium non si attiva automaticamente: lo scegli e lo confermi tu dal pannello.
1. Intelligenza
Intelligenza Standard inclusa
InclusaUsa le fonti approvate per offrire risposte controllate e coerenti con i tuoi contenuti.
Intelligenza Premium
A creditiElaborazione AI a consumo: i crediti utilizzati dipendono dalla richiesta e dalla risposta.
2. Voce
Solo testo — voce disattivata
InclusaStandard è solo testo: scrivi le domande e leggi le risposte. Microfono e risposte vocali sono disattivati.
Sofia Premium
A creditiAssistente vocale con conversazione italiana in tempo reale, fluida e con interruzioni naturali.
Scegli come usare l’assistente
Standard · solo testo
Risposte scritte basate sui contenuti approvati.
Risposte Standard incluse entro la quota mensile; voce disattivata.
AI Premium · solo testo
Risposte AI Premium in chat scritta, con voce disattivata.
Crediti addebitati per le risposte AI Premium.
AI Standard + Voce Premium
Risposte controllate con la voce naturale di Sofia.
Crediti addebitati solo per la voce.
AI Premium + Voce Premium
Elaborazione AI Premium con conversazione vocale in tempo reale.
Crediti addebitati per AI e voce.
Standard: quota mensile
Quota inclusa: 500 risposte Standard al mese, solo testo. Raggiunta la quota, le risposte Standard si fermano fino al rinnovo mensile. Premium richiede crediti disponibili: saldo e consumi sono visibili nel pannello.
Crediti Premium
1 credito = €0,01 di valore d’uso. AI Premium: minimo 1 credito per risposta; il consumo varia in base all’uso.
Voce Premium
Voce Premium: 25 crediti per minuto iniziato in condizioni normali. All’avvio dell’assistente AI vengono usati crediti prenotati; a fine sessione il residuo non usato viene restituito al saldo.
Stima d’esempio — 10 risposte AI Premium al minimo valgono almeno 10 crediti (€0,10); 2 minuti iniziati dell’assistente AI in condizioni normali valgono 50 crediti (€0,50). Il consumo AI effettivo può essere superiore.
Nota — Burst: 50 crediti/min, solo quando segnalato prima della sessione.
Cosa non fa
Utile, trasparente, mai spacciato per umano.
L'AI funziona quando i suoi limiti sono chiari. Questi sono i nostri, dichiarati prima ancora che tu lo provi.
Non inventa risposte
È istruito a rispondere solo dalle fonti approvate. Se non trova un'informazione affidabile, lo dichiara e propone il contatto diretto invece di improvvisare.
Non conferma al posto tuo
Può registrare la richiesta confermata dal cliente, ma disponibilità finale, consegna, condizioni commerciali e pagamento restano al venditore.
Può commettere errori
Come ogni sistema di AI generativa può sbagliare. L'interfaccia lo segnala in modo trasparente e le fonti si possono correggere e aggiornare in qualsiasi momento.
Non va usato per dati sensibili
La chat non è il canale per documenti riservati, dati sanitari o informazioni confidenziali: per quelli il visitatore viene indirizzato a un contatto diretto.
In sintesi: l’assistente AI può completare il percorso fino alla richiesta d'ordine confermata. Il venditore mantiene l'ultima parola su disponibilità, condizioni, consegna e pagamento.
Domande sull'assistente
Prima della prima risposta.
Come insegno all'assistente cosa rispondere?
Dal pannello pubblichi prodotti e servizi, carichi documenti TXT, Markdown o CSV nella conoscenza e aggiungi PDF o immagini nell'area download. Decidi tu cosa può usare e puoi aggiornare o rimuovere ogni fonte.
Cosa succede se non sa rispondere?
Non improvvisa prodotti, prezzi o disponibilità. Dichiara il limite e indica il contatto diretto del venditore; una richiesta d'ordine viene registrata solo con articoli pubblicati e conferma esplicita.
Come funzionano le conversazioni e i crediti?
Intelligenza e Voce Standard sono incluse entro il fair use mensile. L'AI Premium non si attiva automaticamente: parte dal minimo indicato nel listino attivo e varia con l'uso; Voce Premium usa crediti per ogni minuto iniziato. Saldo, crediti prenotati e consumo restano visibili nel pannello.
Il cliente deve lasciare subito email e telefono?
No. Può consultare cataloghi, confrontare opzioni e preparare una richiesta senza lasciare recapiti. Nome e contatto vengono chiesti soltanto quando sceglie di inviare una richiesta che richiede un seguito, con finalità e consenso espliciti.
L’assistente AI completa anche il pagamento?
No. Oggi registra una richiesta d'ordine strutturata e la invia al venditore. Disponibilità, condizioni, consegna e pagamento vengono confermati dalla persona o dai sistemi commerciali collegati.
Il visitatore capisce che sta parlando con un'AI?
Sì. L'interfaccia identifica chiaramente l'assistente come AI e ricorda che può commettere errori: nessun visitatore viene indotto a credere di parlare con una persona.
È possibile aggiungere la voce?
Sì. La Voce Standard inclusa usa il push-to-talk e le funzioni del dispositivo; Voce Premium offre invece una conversazione italiana realtime con interruzioni naturali, a crediti.
Dagli un prossimo passo
Un profilo che aiuta il cliente a scegliere e ti consegna una richiesta chiara.
Pubblica prodotti, documenti e regole commerciali: l’assistente AI userà soltanto ciò che hai approvato e tu potrai aggiornare tutto senza ristampare la card.